Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 18/04/2025

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.diniwax.fr exploité par l’entreprise Diniwax.

1. Identité de l’entreprise

Diniwax
3 rivières – Guadeloupe 97114
Email : contact@diniwax.fr
SIRET : 908.903.941.00015

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Diniwax ne peut être tenue responsable en cas d’erreurs ou d’omissions. Les photos n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Commandes

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Diniwax se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec l’acheteur.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Diniwax se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le Site (CB, etc.). La commande ne sera traitée qu’à réception du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Diniwax ne peut être tenue responsable d’un retard dû au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits retournés doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.

8. Retours et remboursements

En cas de retour conforme, Diniwax procédera au remboursement sous 7 jours à compter de la réception des produits retournés. Aucun remboursement ne sera effectué pour des articles personnalisés ou ouverts dans le cas des produits bien être.

9. Responsabilité

Diniwax ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Elles ne seront jamais partagées avec des tiers sans l’accord du client. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logo) sont la propriété de Diniwax. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

12. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.